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- 铜仁供电局95598客户服务中心成立于2003年6月份。是一个具有供电行业特色的、全国统一的、对客户免费的电力服务热线，成为集业务、管理、技术、服务、监督为一体的客户服务系统。 该系统是以电话为主要接入方式，配合传真、互联网、电子邮件、手机短信的计算机网络系统，实现客户服务机制、服务方式、服务技术、服务形象创新。以客户服务调 度为主线，承接客户的用电报修、电费查询、停电信息查询、用电咨询、投诉/举报/建议、用电业务预约、业务跟踪查询等基本工作，形成一个闭环管理的服务监督系统，最终真正实现供电服务“只需一个电话，剩下的事情由我们来办”。
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